Для заказа тестового периода вам необходимо заполнить соответствующую форму, после чего наш сотрудник свяжется с вами и предоставит доступ к тестовой учетной записи. По окончании тестового периода вы можете оплатить услугу виртуального сервера и продолжать использовать ваш сервер.

Наша компания лояльно относится к своим клиентам, поэтому предоставляет всем клиентам 14 дней льготного периода. Это период свыше даты окончания предоставления услуги. К примеру, вам необходимо оплатить счет до 5 числа каждого месяца, с учетом льготного периода 5+14=19 число. Соответственно, услуга будет предоставляться до 19 числа, но если до 19 числа деньги не поступят на расчетный счет, предоставление услуги будет прекращено, а виртуальный сервер будет удален.

В службу поддержки вы можете обратиться в телефонном режиме с 08:00 до 20:00 каждый день без выходных или заполнив форму на странице контактов. Обращение в службу поддержки принимается только с телефонов и адресов, указанных при регистрации. При обращении в службу поддержки необходимо указать номер договора или ID вашей виртуальной машины.

Нет. При нарушении правил пользования услугами ваш сервер или виртуальная машина будут заблокированы, и наш специалист свяжется с вами по телефону или электронному адресу, указанному при регистрации для информирования вас. В случае неуплаты перед удалением данных с вами свяжется специалист.