Поддержка и обслуживание «1С:Підприємство»

Служба поддержки

Выбор компании предоставляющей слуги по обслуживанию и сопровождению «1С:Підприємство» - это важное решение, которое в дальнейшем может существенно повлиять на работу вашей системы. Наши специалисты работают 24 часа в сутки без выходных, что дает нам возможность выполнять регламентные работы по обслуживанию вашего программного комплекса в ночное время когда мы не мешаем работе бизнеса.

24/7
круглосуточно

Поддержка и обслуживание «1С:Підприємство» включает:

  • Обновление стандартных и измененных конфигураций; 
  • Обновление платформы; Настройка продукта, оптимизация работы, интеграция со сторонними системами (Клиент-банк, Обмен с сайтом, CRM и т.д.); 
  • Консультирование по работе с программным продуктом;
  • Контроль целостности базы данных и выполнение регламентных работ по обслуживанию «1С:Підприємство»;
  •  Помощь в выполнении операций по закрытию месяца и составлению Управленческого баланса;
  •  Консультации по разработке и проектированию дополнительного функционала;
  •  Исправление ошибок, возникших в процессе работы (Скорость реакции зависит от выбранного тарифного плана.).  

Обслуживание «1С:Підприємство»

тарифы

Администратор

         для типовых           конфигураций

  • до 5 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 120 минут.
  • Удаленное обслуживание с 09:00 до 19:00
  • Обновление типовых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 1 раз в мес.
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 2 750 грн. с ндс/мес.

Стандарт

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 10 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 120 минут.
  • Удаленное обслуживание с 09:00 до 19:00
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 2 раза в мес.
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 5 500 грн. с ндс/мес.

Стандарт+

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 10 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 60 минут.
  • Удаленное обслуживание с 24/7
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 2 раза в мес.
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 6 500 грн. с ндс./мес

Предприятие

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 30 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 30 минут.
  • Удаленное обслуживание с 24/7
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 4 раза в мес.
  • Анализ журнала ошибок в реальном времени
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 550 грн./час
  • Цена: 16 500 грн. с ндс/мес.

Какой срок действия договора обслуживания «1С:Підприємство»?

Срок действия договора - 3, 6, 12 месяцев.

Какая форма и условия оплаты по договору обслуживания «1С:Підприємство»?

Форма оплаты - Безналичная с НДС. Оплата услуг за месяц производится не позднее 10 числа текущего месяца. Услуги выполненные сверх пакетных оплачиваются дополнительно.

услуги по разработке/модернизации программного обеспечения
«1С:Підприємство»

тарифы

Базовый

10 часов услуг специалистов.

  •          Выполнение работ с         09:00 до 18:00
  • Неиспользованное время переносится на следующий месяц.
  • Цена: 6 500 грн.

Стандарт

25 часов услуг специалистов.

  •          Выполнение работ с         09:00 до 18:00
  • Неиспользованное время переносится на следующий месяц.
  • Цена: 16 250 грн.

Стандарт+

50 часов услуг специалистов.

  •          Выполнение работ с         09:00 до 18:00
  • Неиспользованное время переносится на следующий месяц.
  • Цена: 30 000 грн.

Предприятие

100 часов услуг специалистов.

  •          Выполнение работ с         09:00 до 18:00
  • Неиспользованное время переносится на следующий месяц.
  • Цена: 55 000 грн.
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies