техподдержка

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 24/7 

Наши специалисты 24 часа в сутки 7 дней в неделю выполняют работы по контролю работоспособности программных комплексов «1С:Підприємство». 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 

Анализ работоспособности базы, проверка целостности данных, оптимизация работы, выполнение регламентных работ по обслуживанию «1С:Підприємство». Настройка обменов с банками и сторонним ПО. 

КОНСУЛЬТАЦИЯ 

Консультации по методике ведения учета и отражения операций в системе «1С:Підприємство» для всех пользователей, выполнение операций закрытия месяца. 

ДОРАБОТКА И ИНТЕГРАЦИЯ 

Наши специалисты в кратчайшие сроки разработают новый функционал или автоматизируют существующие процессы. Помогут настроить интеграцию «1С:Підприємство» и сторонних приложений. 

сопровождение

НАСТРОЙКА И ОПТИМИЗАЦИЯ 

Многим известна ситуация когда пользователи жалуются на медленную работу «1С:Підприємство». Часто владельцы бизнеса и системные администраторы списывают это на проблемы самого программного обеспечения, что в большинстве случаев является очень большим заблуждением. Для быстрой работы системы «1С:Підприємство» как в принципе и любого программного продукта, требуется не только правильно подобрать оборудование, но и грамотно настроить железо и программное обеспечение, а в случае необходимости провести анализ и по возможности оптимизировать работу комплекса в целом. 

Зависает или медленно работает «1С:ПІДПРИЄМСТВО»?

ЖЕЛЕЗО

Сервер - это не просто компьютер с большим количеством памяти. Сервер необходимо выбирать (комплектовать) в зависимости от поставленных целей

НАСТРОЙКА СЕРВЕРА 

Большинство системных администраторов не связывают настройку сервера (железа) с медленной работой программного обеспечения

НАСТРОЙКА ПО 

Установка программного обеспечения не ограничивается двойным нажатием на файл с именем install.exe

ПРОГРАММНЫЙ КОД 

Качественный программный код - это не панацея. Любой код требует отладки и оптимизации.

ОЦЕНКА ИНТЕГРАЛЬНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ ПО МЕТОДИКЕ APDEX 

При внедрении, сопровождении и технической поддержке информационных систем на платформе «1С:ПІДПРИЄМСТВО» возникают задачи, связанные с необходимостью получить объективную интегральную оценку производительности системы. Рекомендуется решать эти задачи с использованием методики APDEX. 

доработка

ИНТЕГРАЦИЯ 

Интеграция «1С:Підприємство» с программными комплексами «1С-Битрикс: Управление сайтом», «Битрикс24», «ZOHO CRM», «Приват24», «FONDY», «Доктор Элекс» и прочими программами. 

ИНТЕГРАЦИЯ С «1С:ПІДПРИЄМСТВО» 

Взаимодействие продуктов «1С:Підприємство» и «1С-Битрикс» реализуется на базе процедур двунаправленного обмена данными. Обмен данными выполняется с использованием основанного на XML открытого Стандарта обмена коммерческой информацией – CommerceML 2.0.


 Возможность автоматической работы по расписанию


Функционал интеграции может работать совершенно незаметно для сотрудников, не нагружая их рутинными операциями. Вы можете настроить автоматический двусторонний обмен данными по расписанию, и система будет выполнять заданные операции в указанные временные интервалы. Для администраторов возможно получение отчетов о результатах обмена 

Real-time обмен с «1С:Підприємство» 


Real-time обмен с «1С:Підприємство» – это технология двусторонней непрерывной связи между «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С:Підприємство». Система обеспечивает обмен данными в режиме реального времени между этими программными продуктами. Она не требует установки отдельного сервера и специальных настроек. Система стабильно работает практически на любом «железе», минимально нагружая интернет-магазин и «1С:Підприємство». 

В ПОДДЕРЖКУ И ОБСЛУЖИВАНИЕ «1С:ПІДПРИЄМСТВО» ВХОДИТ:


  • Обновление стандартных и измененных конфигураций;
  • Обновление платформы; Настройка продукта, оптимизация работы, интеграция со сторонними системами (Клиент-банк, Обмен с сайтом, CRM и т.д.);
  • Консультирование по работе с программным продуктом;
  • Контроль целостности базы данных и выполнение регламентных работ по обслуживанию «1С:Підприємство»;
  • Помощь в выполнении операций по закрытию месяца и составлению Управленческого баланса;
  • Консультации по разработке и проектированию дополнительного функционала;
  • Исправление ошибок, возникших в процессе работы (Скорость реакции зависит от выбранного тарифного плана.).

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 

Выбор компании предоставляющей слуги по обслуживанию и сопровождению «1С:Підприємство» - это важное решение, которое в дальнейшем может существенно повлиять на работу вашей системы. Наши специалисты работают 24 часа в сутки без выходных, что дает нам возможность выполнять регламентные работы по обслуживанию вашего программного комплекса в ночное время когда мы не мешаем работе бизнеса.

24/7 
круглосуточно 
ОБСЛУЖИВАНИЕ 

ТАРИФЫ 

Администратор

         для типовых           конфигураций

  • до 5 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 120 минут.
  • Удаленное обслуживание с 09:00 до 19:00
  • Обновление типовых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 1 раз в мес.
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 2 750 грн. с ндс/мес.

Стандарт

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 10 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 120 минут.
  • Удаленное обслуживание с 09:00 до 19:00
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 2 раза в мес.
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 5 500 грн. с ндс/мес.

Стандарт+

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 10 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 60 минут.
  • Удаленное обслуживание с 24/7
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 2 раза в мес.
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 650 грн./час
  • Цена: 6 500 грн. с ндс./мес

Предприятие

для типовых/нетиповых конфигураций

  • до 30 часов услуг специалистов.
  • Время реакции 30 минут.
  • Удаленное обслуживание с 24/7
  • Обновление типовых/нетиповых конфигураций
  • Регламентные работы по тестированию информационных баз и исправлению ошибок 4 раза в мес.
  • Анализ журнала ошибок в реальном времени
  • помощь в сдаче отчётности
  • Стоимость услуг специалиста сверх пакетных 550 грн./час
  • Цена: 16 500 грн. с ндс/мес.

Обработки и расширения:


R_Контрагент

Бесплатный модуль для 1С/BAS предназначенный для создания (актуализации) контрагентов на основании данных из государственного реестра. Модуль распространяется бесплатно.

Обмен с Приват банк

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Omom sociis natoque penatibus.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies